交付周期
国内仓现货3—7个工作日安排发货
缺货成品排产20—30个工作日
普通改尺寸、改开孔45—55个工作日
异形、特殊造型、全屋多件定制60—70个工作日
极端复杂工艺最高不超过75个工作日
定制周期从最终效果图确认、签定制确认书并收齐定制款项后开始计算，以上均不含物流运输时间。
配送与安装
- 潮汕本地（潮州、汕头、揭阳）包配送和上门安装。
- 电梯可直达入户，不收上楼费；无电梯2楼及以上按楼层收取搬运费。
- 大件柜体或大板无法通过电梯、楼梯时，外墙吊装由第三方提供，费用由客户承担。
- 物流无法直达的偏远区域，中转和送货到门附加费用在下单前核算说明。
- 外地物流运费按距离和体积核算，可代安排安装师傅，安装费另计。
质保范围
5年主体北美黑胡桃实木框架
2年铰链、导轨等五金配件
1年皮革软包部位
终身家具保养咨询
木蜡油涂装表面属于消耗层，不在质保范围，提供保养指导。人为磕碰、泡水或环境温湿度异常造成的损坏可提供维修，收取材料及工时费。
售后响应与返厂运费
- 工作时段提交售后，24小时内对接处理。
- 周末及节假日，48小时内给出解决方案。
- 属于工厂木材、工艺或生产质量问题，往返返厂运费由尚品居承担。
- 人为损伤、客户自行尺寸判断失误或个人主观喜好造成的退换返修，往返运费由客户承担。